Über uns

Wer wir sind

AR-Brille Mobile Office Shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für mobilen Arbeitsplatz und Reise-Entertainment mit AR-Brille. Seit unserer Gründung im Jahr 2020 bieten wir auf arbrilleoffice.shop eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Produkten der Marken RayNeo, MOFT, Adonit, Incase, i-tec und tomtoc. Unser Sitz ist in der Schillerstraße 18, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland.

Hinter dem Shop steht die Rhein-Main Workplace Solutions UG (haftungsbeschränkt), eine operative Betreibergesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie ist verantwortlich für Einkauf, Qualitätssicherung, Kundenservice und Auftragsabwicklung des gesamten Sortiments. Die treuhänderische Beziehung zur Storefront bedeutet, dass die UG den Geschäftsbetrieb unter der Bezeichnung AR-Brille Mobile Office Shop führt und alle operativen Prozesse steuert – von der Lieferantenbetreuung bis zur Nachbetreuung nach der Lieferung.

Unsere Geschichte und Kategorie-Expertise

Die Idee entstand aus der Praxis: Unsere Gründer beraten seit Jahren Berufstätige, die mobil arbeiten – im Home-Office, auf Reisen oder im Café. Dabei wurde schnell klar, dass AR-Brillen und mobiles Zubehör zwar großes Potenzial bieten, aber der Markt unübersichtlich ist. Viele Kunden suchten nach verlässlichen Informationen zu Sicht-, Trage- und Bedienkomfort, zur Kompatibilität von Halterungen, Eingabegeräten, Schutzhüllen und Konnektivitätszubehör. Genau hier setzen wir an.

Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten für mobile Arbeitsplatzlösungen. Wir testen Produkte selbst, bewerten sie nach Alltagstauglichkeit und dokumentieren unsere Erkenntnisse. Diese Expertise fließt in jede Produktbeschreibung und in unsere persönliche Kaufberatung ein.

Wie wir auswählen

Jede Aufnahme in unseren Katalog wird nach vier Kriterien bewertet:

• Alltagsnutzen: Löst das Produkt ein konkretes Problem mobiler Arbeit oder Reise-Unterhaltung?
• Verarbeitung: Materialien, Haltbarkeit und Fertigungsqualität müssen unseren Standards entsprechen.
• Kompatibilitätsnachweis: Wir prüfen, ob die angegebenen Geräte und Systeme tatsächlich unterstützt werden.
• Ersatzteilversorgung: Langfristige Verfügbarkeit von Zubehör und Ersatzteilen ist für uns entscheidend.

Varianten ohne verlässliche Herstellerdokumentation sortieren wir konsequent aus. So bieten wir weniger, aber geprüfte Auswahl – mit verständlichen Vergleichskriterien und praktischer Vorabberatung.

Unser Kundenservice

Wir legen großen Wert auf persönliche Kaufberatung vor der Bestellung und verlässliche Unterstützung nach der Lieferung. Unser Kundendienst ist per E-Mail unter support@arbrilleoffice.shop erreichbar – für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Der Versand erfolgt kostenlos ab einem Bestellwert von 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Rückgaben akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Kundendienstes.

Warum unsere Preise attraktiv sind

Als unabhängiger Fachhändler verfolgen wir ein schlankes Geschäftsmodell: Wir betreiben keinen stationären Handel, bündeln Bedarfe über unsere Produktmenge und erzielen dadurch gestaffelte Einkaufskonditionen. Diese Vorteile geben wir an Sie weiter.

Operatives Modell

• Zentraler Einkauf für die im Katalog hinterlegte Markenauswahl
• Automatisierte Auftrags-, Paket- und Belegprozesse
• Gebündelter Versand über die im Shop hinterlegten Versandregeln
• Gezielter Verzicht auf kostentreibende Zwischenstufen

Beschaffung und Effizienz

• Direkte Rahmenvereinbarungen mit autorisierten Distributionspartnern
• Saisonale Abnahmeplanung zur Glättung von Preisspitzen
• Reduzierte Retouren- und Handlingkosten durch Vorab-Kompatibilitätsprüfung

Aktionsfinanzierung

Zeitweise Nachlässe werden aus eigenen Margen, aus Herstellerbeteiligungen oder aus dem Abverkauf von Auslaufvarianten finanziert. Die Steuerung erfolgt über die im Checkout hinterlegten Aktionsregeln. So profitieren Sie von 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln.

Preis und Qualität

Günstige Preise verändern weder die in den Produktdetails hinterlegte Markenidentität noch unsere Prüf-, Verpackungs- und Servicestandards. Jedes Stück durchläuft den gleichen dokumentierten Qualitätsablauf. Endpreise und Aktionshöhen variieren je nach Einstandskosten, Verfügbarkeit, Variante und Aktionszeitraum. Kunden profitieren von gebündeltem Einkauf, effizienter Abwicklung und transparent weitergereichten Aktionsmitteln – sichtbar im im Checkout hinterlegten Endpreis inklusive der dort ausgewiesenen Steuern.

Echtheit und Qualitätssicherung

Wir sichern zu, ausschließlich Originalware in Herstellermarkierung mit vollständigen Begleitunterlagen zu liefern. Bezug ausschließlich über autorisierte Distributionspartner mit lückenlosem Liefernachweis und Chargenrückverfolgung bis zum Wareneingang.

Prüfung vor Freischaltung

Jede Artikelbeschreibung wird vor Freischaltung gegen Herstellerangaben zu Modell, Lieferumfang, Kompatibilität und den in den Kaufdetails hinterlegten Garantiehinweisen geprüft.

Wareneingangs- und Versandkontrolle

Zweistufige Wareneingangs- und Versandkontrolle auf Vollständigkeit, Funktion der Grundmerkmale, unversehrte Versiegelung und transportsichere Verpackung.

Fallprüfung und Abhilfe

Bei berechtigtem Echtheitsmangel erhalten Sie nach Wahl Ersatz aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung des im Checkout hinterlegten Kaufpreises zuzüglich nachgewiesener Rücksendekosten. Die abschließende Klärung erfolgt mit Ersatz, Erstattung oder begründetem Prüfergebnis, dokumentiert über unseren Haupt-Supportkanal.

Ihre Mithilfe

• Bestellnummer aus der Auftragsbestätigung
• Fotos von Artikel, Kennzeichnungen, Verpackung und Lieferumfang

Bitte prüfen Sie nach der Lieferung Verpackung, Typenschild, Lieferumfang und Grundfunktion und bewahren Sie Umkarton und Belege für Rückfragen auf.

Unser Versprechen

Wir sind kein anonymer Marktplatz, sondern ein spezialisierter Fachhändler mit klaren Servicefakten. Wir stehen für geprüfte Qualität, transparente Preise und persönliche Beratung. Entdecken Sie unser Sortiment auf arbrilleoffice.shop und profitieren Sie von unserem Wissen für Ihren mobilen Arbeitsplatz.