Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website und der darüber angebotenen Leistungen des Online-Shops AR-Brille Mobile Office Shop unter der Domain arbrilleoffice.shop. Mit dem Aufruf der Website, der Registrierung eines Kontos oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Anbieter und betreibende Gesellschaft

Die Storefront AR-Brille Mobile Office Shop wird unter der Domain arbrilleoffice.shop betrieben. Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel richtet sich das Angebot an Käuferinnen und Käufer in Deutschland und umfasst Produkte für den mobilen Arbeitsplatz und für Reise-Entertainment mit AR-Brille.

Die operative Führung des Geschäftsbetriebs liegt bei der

• Rhein-Main Workplace Solutions UG (haftungsbeschränkt)
• Schillerstraße 18, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland
• Gründungsjahr des Shops: 2020

Die Rhein-Main Workplace Solutions UG (haftungsbeschränkht) ist eine in Deutschland ansässige Betreibergesellschaft und verantwortlich für Einkauf, Qualitätssicherung, Kundenservice und Auftragsabwicklung des mobilen Arbeitsplatz-Sortiments. Sie betreibt treuhänderisch die im System hinterlegte Storefront-Bezeichnung AR-Brille Mobile Office Shop und verantwortet deren operativen Geschäftsbetrieb, insbesondere die zentrale Sortimentssteuerung und Lieferantenbetreuung für die im Katalog hinterlegte Kategorie sowie den Betrieb und die Weiterentwicklung der in der Store-Konfiguration hinterlegten Service-, Versand- und Rückgabeprozesse.

Soweit in diesen Nutzungsbedingungen von „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, ist damit der unter dieser Ziffer benannte Anbieter in seiner jeweiligen Funktion gemeint.

2. Geltungsbereich und Vertragssprache

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Bestellungen und sonstigen Leistungen über die Website arbrilleoffice.shop. Für einzelne Produkte oder Aktionen können ergänzende Bedingungen gelten, die im jeweiligen Produktdetail oder im Checkout ausgewiesen werden. Im Fall von Widersprüchen gehen die im Checkout ausgewiesenen Regelungen den allgemeinen Bestimmungen vor.

Vertragssprache ist Deutsch. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR). Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Verbraucher und Unternehmen mit Lieferadresse in Deutschland, soweit im Checkout nichts anderes angegeben ist.

3. Nutzung der Website und Kundenkonto

Die Website darf nur zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen gemachten Angaben – insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten – richtig und vollständig sind.

Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos feststellen. Ein Anspruch auf die Einrichtung oder Aufrechterhaltung eines Kundenkontos besteht nicht.

Untersagt sind insbesondere Handlungen, die geeignet sind, die Website, ihre technische Infrastruktur oder andere Nutzer zu beeinträchtigen, sowie die automatisierte Auslesung von Inhalten ohne unsere vorherige Zustimmung.

4. Kataloginformationen und Produktbeschreibungen

Unser Sortiment umfasst unter anderem Produkte der Marken RayNeo, MOFT, Adonit, Incase, i-tec und tomtoc. Die im Shop dargestellten Produktinformationen, Abbildungen, Kompatibilitätshinweise und Lieferumfänge dienen der Beschreibung des jeweiligen Artikels. Maßgeblich sind die Angaben im Zeitpunkt der Bestellung.

Wir bemühen uns, alle Kataloginformationen sorgfältig und aktuell zu halten. Abweichungen in Darstellung, Farbe oder Ausstattung können insbesondere durch die Wiedergabe auf Ihrem Endgerät entstehen. Bei Produkten mehrerer Hersteller vergleichen wir für Sie Marken und Servicefakten; die Verantwortung für die Produktmerkmale selbst liegt beim jeweiligen Hersteller.

Jede Artikelbeschreibung wird vor Freischaltung gegen Herstellerangaben zu Modell, Lieferumfang, Kompatibilität und den in den Kaufdetails hinterlegten Garantiehinweisen geprüft.

5. Preise, Aktionen und Rabattlogik

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR). Der im Checkout ausgewiesene Endpreis ist maßgeblich und enthält die dort ausgewiesenen Steuern. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und richten sich nach den im Checkout hinterlegten Versandregeln.

Zeitweise Nachlässe und Rabattaktionen werden aus eigenen Margen, aus Herstellerbeteiligungen oder aus dem Abverkauf von Auslaufvarianten finanziert und über die im Checkout hinterlegten Aktionsregeln gesteuert.

Endpreise und Aktionshöhen können je nach Einstandskosten, Verfügbarkeit, Variante und dem jeweils in den Kaufdetails hinterlegten Aktionszeitraum variieren. Kunden profitieren dabei von gebündeltem Einkauf, effizienter Abwicklung und transparent weitergereichten Aktionsmitteln, sichtbar im im Checkout hinterlegten Endpreis inklusive der dort ausgewiesenen Steuern.

5.1 Aktionscode SAVE15

Mit dem Aktionscode SAVE15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Der Code wird im Checkout eingegeben; berechtigt sind ausschließlich die dort als berechtigt ausgewiesenen Artikel und Bestellungen. Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen.

6. Bestellprozess und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung im Checkout geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung oder mit der Auslieferung der Ware zustande, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Sollte eine Bestellung aus Gründen der Verfügbarkeit, der offensichtlichen Fehlbepreisung oder des Verdachts auf Missbrauch nicht ausführbar sein, werden wir Sie informieren und gegebenenfalls vom Vertrag zurücktreten.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout hinterlegten Zahlungsdienste. Weitere Zahlungsarten werden nur angeboten, wenn sie im Checkout ausdrücklich ausgewiesen sind.

Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung. Bei PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Bei berechtigten Rückgaben erstatten wir den im Checkout hinterlegten Kaufpreis über denselben Zahlungsweg, soweit technisch möglich.

8. Versand und Lieferung

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € liefern wir kostenlos. Maßgeblich ist der im Checkout ausgewiesene Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Checkout angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit, Versanddienstleister und Zielort variieren. Bei Transportschäden wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundendienst unter support@arbrilleoffice.shop.

Automatisierte Auftrags-, Paket- und Belegprozesse sowie gebündelter Versand erfolgen über die im Shop hinterlegten Versandregeln. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

9. Rückgabe und Widerruf

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung bei uns oder der Nachweis der rechtzeitigen Absendung.

Zur Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter support@arbrilleoffice.shop unter Angabe der Bestellnummer aus der Auftragsbestätigung sowie einer kurzen Beschreibung des Anliegens. Bitte senden Sie Artikel möglichst in unversehrtem Zustand, mit vollständigem Lieferumfang und – soweit vorhanden – in der Originalverpackung zurück.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den im Checkout hinterlegten Kaufpreis über denselben Zahlungsweg, soweit technisch möglich. Die Erstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Fristen nach vollständiger Prüfung. Unabhängig davon steht Ihnen bei Verbrauchergeschäften das gesetzliche Widerrufsrecht zu; die hier genannte Rückgabefrist tritt daneben und ersetzt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

10. Echtheit, Qualität und Reklamationen

Wir sichern zu, ausschließlich Originalware in Herstellermarkierung mit vollständigen Begleitunterlagen zu liefern. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributionspartner mit lückenlosem Liefernachweis und Chargenrückverfolgung bis zum Wareneingang.

Vor dem Versand durchläuft jede Sendung eine zweistufige Wareneingangs- und Versandkontrolle auf Vollständigkeit, Funktion der Grundmerkmale, unversehrte Versiegelung und transportsichere Verpackung. Im Rahmen der Eingangsprüfung wird der Fall durch unser Qualitätsteam anhand von Lieferkette und Wareneingangsprotokoll dokumentiert; Sie erhalten eine Rückmeldung mit Prüfstand und, soweit sinnvoll, das Angebot einer Abhilfe innerhalb der zugesagten Reaktionszeit.

Bitte prüfen Sie nach der in den Kaufdetails dokumentierten Lieferung Verpackung, Typenschild, Lieferumfang und Grundfunktion und bewahren Sie Umkarton und Belege für Rückfragen auf.

Bei berechtigtem Echtheitsmangel erhalten Sie nach Wahl Ersatz aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung des im Checkout hinterlegten Kaufpreises zuzüglich nachgewiesener Rücksendekosten. Die abschließende Klärung erfolgt mit Ersatz, Erstattung oder begründetem Prüfergebnis und wird über den im Shop hinterlegten Haupt-Supportkanal dokumentiert.

10.1 Wie Sie einen Echtheits- oder Qualitätsmangel melden

Für die Bearbeitung benötigen wir:

• die Bestellnummer aus der in der Store-Konfiguration hinterlegten Auftragsbestätigung,
• Fotos von Artikel, Kennzeichnungen, Verpackung und Lieferumfang.

Bitte senden Sie diese Angaben an support@arbrilleoffice.shop. Eine erste Antwort erhalten wir innerhalb eines Werktages ab Eingang während der gemeinsamen Servicezeiten.

11. Garantie und Gewährleistung

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Angaben des Kundendienstes. Herstellergarantien, soweit ausgewiesen, bestehen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten und berühren diese nicht.

Die gesetzliche Gewährleistung für Mängel der gelieferten Ware bleibt unberührt. Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach Ihrer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung; gesetzliche Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt bleiben hiervon unberührt.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website – insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Layouts, Marken- und Produktnamen sowie Datenbankinhalte – sind urheber- und kennzeichenrechtlich geschützt. Marken- und Produktnamen der Hersteller, insbesondere RayNeo, MOFT, Adonit, Incase, i-tec und tomtoc, sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und werden von uns zur Beschreibung der angebotenen Originalprodukte verwendet.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige kommerzielle Nutzung der Website-Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt.

13. Zulässige Nutzung

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und bei Bestellungen sind insbesondere folgende Handlungen untersagt:

• das Auslesen, Kopieren oder Weiterverwenden von Katalog-, Preis- oder Produktdaten ohne unsere Zustimmung,
• die Abgabe von Bestellungen zu missbräuchlichen Zwecken, insbesondere mit falschen Angaben oder ohne Zahlungsabsicht,
• die Umgehung technischer Schutz- oder Sicherheitsmaßnahmen der Website,
• Handlungen, die geeignet sind, unsere Systeme, andere Nutzer oder Dritte zu schädigen.

Bei einem Verstoß behalten wir uns vor, Bestellungen zu stornieren, Konten zu sperren und rechtliche Schritte einzuleiten.

14. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website. Wartungsarbeiten, technische Störungen, höhere Gewalt oder Maßnahmen von Dritten können jedoch dazu führen, dass die Website zeitweise nicht oder nur eingeschränkt erreichbar ist. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

Wir behalten uns vor, Inhalte, Produkte, Preise und Funktionen der Website zu ändern, zu ergänzen oder einzustellen, soweit dies für Sie zumutbar ist und laufende Bestellungen hiervon unberührt bleiben.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters in Frankfurt am Main, Deutschland. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

17. Kontakt und Support

17.1 Allgemeiner Kundendienst

Unser Kundendienst ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar:

• E-Mail: support@arbrilleoffice.shop

Die Servicezeiten richten sich nach dem im Shop hinterlegten Servicefenster (Zeitzone Europe/Berlin, Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hessen). Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; dringende Transportschäden vorrangig.

Wir erfassen Ihr Anliegen, vergeben eine Ticketnummer und benennen das zuständige Fachteam. Die Nachverfolgung erfolgt bis zur bestätigten Erledigung. Die Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages ab Eingang während der gemeinsamen Servicezeiten. Bitte halten Sie für eine schnelle Bearbeitung Ihre Bestellnummer und Ihr Kaufdatum laut Auftragsbestätigung sowie eine kurze Fehler- oder Anliegenbeschreibung mit Fotos bei Bedarf bereit.

Bei Spezial- oder Rechtsfragen erfolgt eine Fallübergabe an die jeweils zuständige Fachabteilung. Aufgaben des allgemeinen Supports sind insbesondere die zentrale Annahme und Zuordnung aller Anfragen aus dem im Shop hinterlegten Haupt-Supportkanal sowie Statusauskünfte zu den in der Store-Konfiguration hinterlegten Bestell-, Versand- und Rückgabeabläufen.

17.2 Datenschutz und rechtliche Anliegen

Für Anfragen zu den im Shop hinterlegten Regelwerken, zur Datenverarbeitung und zu Betroffenenrechten wenden Sie sich bitte an:

• E-Mail: vertrauen@arbrilleoffice.shop

Wir führen einen Identitätsabgleich im erforderlichen Mindestumfang durch und übermitteln eine schriftliche Stellungnahme mit Maßnahmen- oder Fristangabe. Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen während der gemeinsamen Servicezeiten. Bei komplexen Rechtsfragen erfolgt eine Eskalation an den externen Datenschutzbeauftragten.

Bitte geben Sie die Art des Anliegens und die betroffene Bestellung oder Konto an, ohne sensible Zugangsdaten zu übermitteln, sowie die gewünschte Auskunfts- oder Löschmaßnahme.

18. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies erforderlich ist, um neue Leistungen, geänderte Rechtslage oder technische Weiterentwicklungen abzubilden. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Die Angabe Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026 gibt den Stand dieser Bedingungen wieder.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Diese Nutzungsbedingungen gelten in Verbindung mit den im Shop und im Checkout ausgewiesenen Informationen zu Versand, Rückgabe, Garantie, Zahlung und zu etwaigen Aktionen.